Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «УЛИСС ДИЗАЙН» (ОГРН 1267700094947, ИНН 9715524094, КПП 771501001), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить с полностью дееспособным физическим лицом договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, и иными применимыми нормативными правовыми актами.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта определяет условия дистанционной продажи готовых товаров посредством Интернет-магазина, порядок оформления и исполнения Заказов, оплаты, доставки, приемки, отказа от Товара, обмена и возврата, а также права и обязанности Сторон.

1.2. Настоящая Оферта является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор заключается путем полного и безоговорочного акцепта ее условий Покупателем.

1.3. Акцептом признается оформление Заказа с подтверждением принятия Оферты посредством отдельного обязательного элемента интерфейса Сайта и последующее подтверждение Продавцом возможности исполнения Заказа. Оплата Заказа, если она производится до такого подтверждения, также свидетельствует о принятии условий Оферты, но не лишает Продавца права проверить наличие Товара и возможность исполнения.

1.4. Настоящая Оферта регулирует исключительно дистанционную продажу готовых товаров. Работы, индивидуальное изготовление и услуги, оказываемые Продавцом вне деятельности Интернет-магазина, оформляются самостоятельными договорами.

1.5. До оформления Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с Офертой, информацией о Товаре, условиями оплаты и доставки, Правилами возврата и обмена, Политикой обработки персональных данных и иными применимыми документами Сайта.

1.6. Оферта, Правила возврата и обмена товаров и Условия доставки применяются совместно. В части купли-продажи преимущественную силу имеет Оферта, а в специальном вопросе – соответствующий документ, если это не противоречит императивным требованиям закона.

1.7. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечет недействительности остальных положений. Отношения, не урегулированные Офертой, регулируются законодательством Российской Федерации.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сайт – интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу, указанному в разделе 18 Оферты, посредством которого осуществляется дистанционная продажа Товаров.

2.2. Интернет-магазин – функциональная часть Сайта, позволяющая ознакомиться с ассортиментом, оформить Заказ, выбрать способ оплаты и доставки.

2.3. Продавец – ООО «УЛИСС ДИЗАЙН», сведения о котором приведены в разделе 18 Оферты.

2.4. Пользователь – физическое лицо, использующее Сайт независимо от регистрации и оформления Заказа.

2.5. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.6. Товар – готовая непродовольственная продукция, представленная к продаже на Сайте, включая покрывала, подушки, вазы, ролики для одежды, коробки для хранения и иные товары каталога.

2.7. Карточка товара – страница Сайта с описанием, характеристиками, изображениями, ценой и иной информацией о конкретном Товаре.

2.8. Заказ – оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких Товаров с указанием необходимых данных, способов оплаты и доставки.

2.9. Личный кабинет – персональный раздел зарегистрированного Пользователя, предназначенный для управления данными, Заказами и историей покупок.

2.10. Получатель – Покупатель либо указанное им лицо, уполномоченное принять Товар.

2.11. Служба доставки – Продавец или привлеченное им третье лицо, осуществляющее доставку Товара.

2.12. Электронное сообщение – информация, направленная по электронной почте, SMS, через Личный кабинет, мессенджер либо иной электронный канал связи, указанный Покупателем.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя готовый Товар, выбранный посредством Интернет-магазина, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях Оферты.

3.2. Продажа осуществляется дистанционно без непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром до заключения договора, на основании информации, размещенной в Карточке товара.

3.3. Карточка товара может содержать наименование, артикул, описание, материалы, размеры, цвет, комплектацию, цену, рекомендации по эксплуатации и уходу, сведения о наличии и иную необходимую информацию. Ее содержание в отношении выбранного Товара является частью договора.

3.4. Фотографии и визуализации предназначены для формирования представления о внешнем виде Товара. Незначительные отличия оттенка, фактуры или визуального восприятия, вызванные цветопередачей экрана, освещением либо естественными свойствами материала, не являются недостатком, если не влияют на основные потребительские свойства и соответствие описанию.

3.5. Продавец принимает разумные меры по актуализации информации. Ассортимент, цена и наличие могут изменяться до подтверждения Заказа. Изменения не распространяются на уже подтвержденный Заказ, кроме случаев, предусмотренных законом или согласованных Сторонами.

3.6. При объективной невозможности исполнения Заказа Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену, изменение срока либо отмену Заказа. Полученные денежные средства возвращаются в установленном законом порядке.

3.7. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю или Получателю, если иное не предусмотрено законом.

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

4.1. Покупатель вправе оформить Заказ без регистрации либо с использованием Личного кабинета, если соответствующий функционал доступен.

4.2. При регистрации Пользователь предоставляет достоверные, актуальные и полные сведения и своевременно обновляет их. До обновления Продавец вправе исходить из достоверности ранее предоставленных данных.

4.3. Логин, пароль и коды подтверждения являются конфиденциальными. Пользователь обязан принимать разумные меры против их утраты или раскрытия.

4.4. Действия, совершенные с использованием учетной записи до получения Продавцом уведомления о компрометации доступа, предполагаются совершенными Пользователем, если не доказано иное.

4.5. Продавец вправе временно ограничить доступ к Личному кабинету при выявлении угрозы безопасности, признаков мошенничества, нарушения закона или условий использования Сайта, по возможности уведомив Пользователя.

4.6. Удаление Личного кабинета не прекращает обязательства, возникшие до удаления, и не влечет немедленного уничтожения сведений, которые должны храниться по закону или необходимы для защиты прав и законных интересов.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Покупатель выбирает Товар, количество и доступные характеристики, способ оплаты и доставки, затем указывает сведения, необходимые для исполнения Заказа.

5.2. До направления Заказа Покупатель проверяет состав, количество, цену, итоговую стоимость, скидки, стоимость и способ доставки, способ оплаты и контактные данные.

5.3. Нажатие кнопки «Оформить заказ», «Подтвердить заказ», «Перейти к оплате» либо аналогичной кнопки означает направление Продавцу предложения заключить договор на условиях Оферты.

5.4. Автоматическое сообщение о регистрации Заказа подтверждает только получение сведений информационной системой и само по себе не является подтверждением наличия Товара и принятия Заказа к исполнению.

5.5. После получения Заказа Продавец проверяет наличие Товара, корректность данных и цены, возможность оплаты и доставки. Договор считается заключенным с момента направления подтверждения принятия Заказа к исполнению либо совершения действий, однозначно свидетельствующих о таком принятии.

5.6. До подтверждения Заказа Продавец вправе отказать в его исполнении при отсутствии Товара, невозможности доставки, очевидной технической ошибке, признаках мошенничества или иных объективных препятствиях. При предварительной оплате денежные средства возвращаются полностью.

5.7. Очевидной технической ошибкой является явно недостоверная цена или характеристика, возникшая вследствие программного сбоя или опечатки и очевидная разумному участнику оборота. Продавец уведомляет Покупателя и предлагает оформить Заказ на корректных условиях либо отменяет его с возвратом оплаты.

5.8. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ до передачи Товара, с учетом фактической стадии исполнения и обязательных норм законодательства о дистанционной торговле.

5.9. Если отсутствует часть позиций, Продавец согласовывает с Покупателем замену, исключение позиции, разделение отправлений либо новый срок. Без согласия Покупателя замена Товара не производится.

5.10. При невозможности связаться с Покупателем и отсутствии сведений, без которых исполнение невозможно, Продавец вправе приостановить обработку, а после разумного срока – отменить Заказ с уведомлением и возвратом оплаты.

6. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Цена Товара указывается в российских рублях в Карточке товара. Итоговая стоимость Заказа включает стоимость Товаров и, если применимо, стоимость доставки и выбранных дополнительных услуг.

6.2. К подтвержденному Заказу применяется цена, отображенная при его оформлении, кроме очевидной технической ошибки. Изменение цены после подтверждения не допускается без согласия Покупателя.

6.3. Оплата осуществляется в полном размере одним из способов, доступных на Сайте, включая банковскую карту, Систему быстрых платежей, банковский перевод или иной указанный способ. Оплата частями применяется только после появления соответствующей функции и публикации специальных условий.

6.4. Расчеты обрабатываются банком-эквайером или платежным сервисом. Продавец не получает и не хранит полный номер карты, срок ее действия и код безопасности; ему передаются только сведения, необходимые для подтверждения и учета платежа.

6.5. Обязанность по оплате считается исполненной после получения Продавцом подтверждения успешного платежа либо поступления денежных средств на расчетный счет.

6.6. При отказе банка или платежного сервиса в проведении операции Покупатель вправе повторить оплату либо выбрать иной доступный способ. Продавец не отвечает за отказ, вызванный действиями соответствующей организации.

6.7. Кассовый чек направляется в электронной форме по указанному Покупателем номеру телефона или адресу электронной почты, если иное не предусмотрено законом.

6.8. Скидки, промокоды и акции применяются по опубликованным условиям. Если иное прямо не установлено, скидки не суммируются и не обмениваются на денежные средства.

6.9. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами и не противоречит закону. Срок зачисления после передачи распоряжения зависит от банка или платежной системы.

7. ДОСТАВКА ТОВАРА

7.1. Доставка осуществляется способами, доступными при оформлении Заказа: СДЭК по России, курьерская доставка по Москве и Московской области, срочная доставка через Яндекс Go, международная доставка Почтой России (EMS), а также иными опубликованными способами.

7.2. По умолчанию доставка по России осуществляется транспортной компанией СДЭК по официальным тарифам перевозчика и оплачивается Покупателем при получении, если до подтверждения Заказа не согласован иной порядок. Точная стоимость сообщается персональным консультантом, в том числе через WhatsApp, Telegram или MAX, после оформления и до подтверждения Заказа.

7.3. По Москве после подтверждения наличия Товара может быть организована доставка в день оформления Заказа в течение дня. Стоимость доставки составляет 1 500 рублей в пределах МКАД и 2 300 рублей за пределами МКАД, если до подтверждения Заказа Покупателю не сообщены иные актуальные условия.

7.4. Срочная доставка через Яндекс Go может быть организована ориентировочно в течение 1-2 часов при наличии технической возможности. Доставка оформляется по согласованию и оплачивается Получателем по тарифу сервиса, действующему на момент её оформления.

7.5. Международная доставка осуществляется EMS либо иным согласованным способом. Налоги, таможенные пошлины и иные сборы страны назначения не включены в стоимость доставки и уплачиваются Получателем, если иное прямо не согласовано.

7.6. Ориентировочные сроки стандартной доставки составляют:

— по Москве – 1-2 рабочих дня; по Санкт-Петербургу и Ленинградской области – 2-3 рабочих дня;

— по иным регионам России – 2–5 рабочих дней. Для доставки СДЭК фактический срок определяется маршрутом и условиями перевозчика. Конкретный срок или период доставки сообщается при оформлении либо подтверждении Заказа и имеет преимущество перед указанными ориентирами.

7.7. После передачи отправления перевозчику Покупателю предоставляется трек-номер. Отследить доставку можно на сайте перевозчика либо уточнить статус у персонального консультанта, в том числе через WhatsApp, Telegram или MAX.

7.8. До вручения Покупатель может обратиться к персональному консультанту, в том числе через WhatsApp, Telegram или MAX, чтобы согласовать перенос времени, изменение адреса или отказ от доставки. Возможность изменения зависит от стадии перевозки. Расходы на повторную доставку вследствие отсутствия Получателя, неверного адреса или несвоевременного изменения данных могут быть возложены на Покупателя в пределах закона.

7.9. Обязанность Продавца по передаче исполняется в момент вручения Товара Покупателю или Получателю. Передача Товара перевозчику не освобождает Продавца от ответственности перед потребителем за надлежащее исполнение договора.

7.10. При утрате или повреждении отправления Продавец взаимодействует с перевозчиком и Покупателем для урегулирования ситуации. Покупателю рекомендуется зафиксировать повреждение упаковки и Товара при получении, однако отсутствие акта не лишает его законных прав.

8. ПРИЕМКА ТОВАРА. ОТКАЗ, ОБМЕН И ВОЗВРАТ

8.1. При получении Покупателю рекомендуется проверить количество мест, соответствие Заказу, комплектность, целостность упаковки и отсутствие очевидных повреждений.

8.2. Подтверждение получения удостоверяет факт передачи Товара, но не ограничивает право предъявлять требования по скрытым недостаткам и иные требования, предусмотренные законом.

8.3. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при передаче, срок отказа составляет три месяца.

8.4. Товар надлежащего качества может быть возвращен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Проверка внешнего вида и характеристик в разумных пределах не считается использованием. Отсутствие чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства покупки.

8.5. Ограничение права отказа от товара с индивидуально-определенными свойствами не применяется к готовым товарам Интернет-магазина. Индивидуальные изделия и услуги не являются предметом Оферты.

8.6. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель вправе по своему выбору передать Товар лично либо направить его курьером, транспортной компанией или оператором почтовой связи по фактическому адресу приема возвратов, сообщенному Продавцом. Способ возврата должен позволять идентифицировать отправление и проверить состояние Товара после его получения Продавцом. Покупатель несет расходы на обратную доставку и риск случайной гибели или повреждения Товара за время транспортировки до его получения Продавцом. Продавец возвращает уплаченную сумму в установленный законом срок; из нее могут быть исключены только фактически понесенные и документально подтвержденные расходы Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя. Плата, комиссия или штраф за сам возврат не взимаются.

8.7. При обнаружении недостатка Покупатель вправе заявить требования, предусмотренные законодательством: замену, уменьшение цены, устранение недостатка, возмещение расходов либо отказ от договора и возврат денежных средств при наличии законных оснований.

8.8. Продавец вправе провести проверку качества, а при споре о причинах недостатка – экспертизу за свой счет. Покупатель вправе участвовать и оспорить заключение в судебном порядке. Если установлена ответственность Покупателя, расходы возмещаются в предусмотренных законом случаях.

8.9. Порядок направления заявления, фактический адрес приема возвратов и организационные действия определяются Правилами возврата и обмена товаров. Продавец сообщает Покупателю необходимые сведения для отправки, однако такое сообщение носит организационный характер и не является разрешением на реализацию права возврата. Требование использовать форму Продавца или приложить необязательные материалы не может служить основанием для отказа в рассмотрении законного требования.

9. ГАРАНТИИ И КАЧЕСТВО ТОВАРА

9.1. Продавец передает Товар, соответствующий договору, Карточке товара и обязательным требованиям законодательства.

9.2. Если изготовителем установлен гарантийный срок или срок службы, соответствующая информация указывается в документации или Карточке товара. При отсутствии специальной гарантии права Покупателя определяются законом.

9.3. Дополнительная коммерческая гарантия предоставляется только при прямом указании ее условий и не ограничивает обязательные права Покупателя.

9.4. Продавец отвечает за недостатки, возникшие до передачи Товара либо по причинам, существовавшим до этого момента. Недостатки, вызванные неправильной эксплуатацией, хранением, самостоятельным ремонтом, механическим воздействием после передачи или естественным износом, оцениваются с учетом причинной связи и доказательств.

9.5. Естественные особенности материалов, допустимые различия фактуры и оттенка, а также нормальный эксплуатационный износ не являются недостатками, если Товар соответствует описанию и пригоден для обычного использования.

9.6. Для рассмотрения требования Продавец вправе запросить передачу Товара на проверку качества. Доставка крупногабаритного Товара и Товара массой более пяти килограммов организуется в соответствии с законом.

9.7. При подтверждении недостатка требования Покупателя удовлетворяются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

10.1. Продавец вправе

— определять ассортимент, цены и условия реализации для будущих Заказов;

— изменять функционал Сайта, способы оплаты и доставки без ухудшения условий уже заключенных договоров;

— запрашивать сведения, объективно необходимые для исполнения Заказа и предотвращения мошенничества;

— привлекать перевозчиков, платежные организации, складские и иные организации, оставаясь ответственным перед Покупателем в установленных законом случаях;

— проводить технические работы и ограничивать доступ при угрозе безопасности;

— фиксировать комплектацию, упаковку, передачу и возврат Товара с соблюдением законодательства.

10.2. Продавец обязан

— предоставлять необходимую и достоверную информацию о Товаре и Продавце;

— передать Товар, соответствующий подтвержденному Заказу и требованиям закона;

— обеспечить надлежащее оформление расчетов и доставки;

— рассматривать обращения и законные требования Покупателя в установленные сроки;

— обрабатывать персональные данные в соответствии с законом и опубликованной Политикой.

10.3. Покупатель вправе

— получать информацию о Товаре, цене, оплате, доставке, гарантии и возврате;

— получать сведения о ходе исполнения Заказа;

— отказаться от Товара, потребовать обмен, возврат денежных средств или реализовать иное право в предусмотренных законом случаях;

— направлять обращения и претензии и получать ответ в установленный срок;

— реализовывать права субъекта персональных данных.

10.4. Покупатель обязан

— предоставлять достоверные и актуальные сведения;

— своевременно оплатить Заказ и обеспечить возможность его получения;

— при получении действовать разумно и сообщить об обнаруженных несоответствиях;

— соблюдать инструкции по эксплуатации и уходу;

— не вмешиваться в работу Сайта, не обходить технические ограничения и не использовать вредоносные или автоматизированные средства, создающие чрезмерную нагрузку;

— сохранять конфиденциальность средств доступа к Личному кабинету.

10.5. Стороны обязуются действовать добросовестно, сотрудничать при исполнении договора и принимать разумные меры для уменьшения возможных убытков.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Исключительные права на Сайт, дизайн, тексты, фотографии, изображения, каталог, базы данных, программный код, логотипы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Продавцу или используются им на законном основании.

11.2. Оферта не передает Пользователю исключительные права. Материалы Сайта допускается использовать только для личного ознакомления, выбора и приобретения Товаров, если иное не разрешено правообладателем или законом.

11.3. Без согласия правообладателя запрещаются массовое копирование, публикация, переработка, коммерческое использование, парсинг, извлечение базы данных, создание копии Сайта и обход технических средств защиты, кроме прямо разрешенных законом случаев.

11.4. Размещая отзыв, фотографию или иной материал, Пользователь гарантирует наличие прав и предоставляет Продавцу простую безвозмездную лицензию на воспроизведение, размещение и доведение материала до всеобщего сведения на Сайте и в связанных информационных материалах на срок действия исключительного права, если иное согласовано отдельно.

11.5. Продавец вправе удалить пользовательский материал при наличии обоснованных признаков нарушения закона, прав третьих лиц или правил Сайта.

11.6. Лицо, считающее, что Сайт нарушает его интеллектуальные права, вправе направить уведомление с подтверждающими документами по контактам Продавца.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

12.2. Для оформления и исполнения Заказа могут обрабатываться Ф.И.О., телефон, электронная почта, адрес доставки, сведения о Заказах, платежах в ограниченном объеме, возвратах, обращениях, учетной записи и технические сведения об использовании Сайта.

12.3. Правовыми основаниями обработки являются заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей по закону, согласие субъекта в необходимых случаях и иные основания, предусмотренные законодательством.

12.4. Данные могут передаваться в необходимом объеме перевозчикам, курьерским и почтовым службам, банкам и платежным сервисам, поставщикам ИТ-инфраструктуры и государственным органам при наличии правового основания.

12.5. Продавец принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных. Полные реквизиты банковской карты обрабатываются платежным сервисом и не должны поступать Продавцу или направляться на его электронную почту.

12.6. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия. Отказ от рекламы не влияет на возможность оформить Заказ и не препятствует направлению сервисных сообщений, необходимых для исполнения договора.

12.7. Сайт может использовать cookie, Яндекс Метрику, Roistat и иные аналитические технологии в порядке, установленном Политикой cookie и Политикой обработки персональных данных.

12.8. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая допускается на ином законном основании, включая хранение документов для бухгалтерского, налогового учета и защиты прав.

12.9. В случае противоречия в вопросе обработки персональных данных преимущественную силу имеет Политика обработки персональных данных при условии ее соответствия закону.

13. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН

13.1. Стороны используют электронную почту, телефон, SMS, Личный кабинет, интерфейс Сайта и согласованные мессенджеры для обмена сообщениями, связанными с Заказом.

13.2. Сообщение Продавца считается направленным надлежащим образом, если оно отправлено по контактным данным, указанным Покупателем, либо размещено в Личном кабинете. Покупатель обязан обеспечить доступ к указанным каналам и своевременно сообщать об их изменении.

13.3. Юридически значимое сообщение считается доставленным с момента его поступления по указанному адресу или в информационную систему адресата, даже если адресат по зависящим от него причинам не ознакомился с ним, с учетом статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

13.4. Действия, подтвержденные вводом одноразового кода, авторизацией в Личном кабинете либо нажатием соответствующей кнопки, могут признаваться совершенными простой электронной подписью при наличии возможности достоверно связать действие с Пользователем.

13.5. Электронные кассовые чеки, подтверждения Заказа, сведения платежных и логистических систем, переписка и журналы событий могут использоваться как доказательства наряду с иными материалами в пределах, допускаемых законом.

13.6. Сервисные сообщения об оформлении, оплате, доставке, возврате и безопасности не являются рекламой и могут направляться без отдельного согласия в объеме, необходимом для исполнения договора и закона.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и Офертой.

14.2. Продавец отвечает за соответствие Товара договору, соблюдение обязательных сроков и удовлетворение законных требований потребителя. Никакое положение Оферты не ограничивает императивные права Покупателя.

14.3. Продавец не отвечает за нарушение, вызванное недостоверными данными Покупателя, отсутствием Получателя, действиями банка или оператора связи либо иными обстоятельствами вне разумного контроля Продавца, если отсутствуют вина Продавца и причинная связь.

14.4. Продавец не гарантирует постоянную доступность Сайта и не отвечает за временные технические сбои, если принимает разумные меры по восстановлению и сбой не вызван его виновным бездействием.

14.5. Продавец не отвечает за недостатки и убытки, возникшие после передачи вследствие использования не по назначению, нарушения инструкций, ненадлежащего хранения, самостоятельного ремонта или действий третьих лиц, при доказанности соответствующей причины.

14.6. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных данных, сохранность средств доступа и противоправное использование Сайта. Возмещение убытков допускается при наличии состава гражданско-правовой ответственности и доказательств.

14.7. Ограничения ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду применяются только к отношениям, где это допускается законом, и не применяются к обязательствам перед потребителем в противоречии с Законом о защите прав потребителей.

14.8. Сторона, узнавшая о возможных убытках, принимает разумные меры к их предотвращению или уменьшению.

15. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

15.1. Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, возникшими после заключения договора и непосредственно препятствующими исполнению.

15.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожар, военные действия, террористические акты, чрезвычайное или военное положение, обязательные акты органов власти, прекращение транспортного сообщения, масштабные аварии энергетической или телекоммуникационной инфраструктуры и кибератаки, если конкретное событие отвечает установленным законом признакам.

15.3. Не являются форс-мажором отсутствие денежных средств, рост цен, изменение курса валют, ухудшение финансового положения, отсутствие персонала или нарушение обязательств контрагентом, если оно само не вызвано непреодолимой силой.

15.4. Затронутая Сторона в разумный срок уведомляет другую Сторону о характере обстоятельств, их предполагаемой продолжительности и влиянии на исполнение. Несвоевременное уведомление влечет риск дополнительных убытков, вызванных задержкой уведомления.

15.5. Срок исполнения продлевается на период действия обстоятельств и разумный срок для восстановления исполнения. При частичной возможности обязательства исполняются в доступной части, если это не нарушает права Покупателя.

15.6. Если обстоятельства продолжаются более 60 календарных дней и исполнение утратило интерес, каждая Сторона вправе отказаться от неисполненной части договора. Полученные за непереданный Товар денежные средства подлежат возврату.

15.7. Факт и влияние обстоятельств подтверждаются допустимыми доказательствами. Само наличие общего неблагоприятного события не освобождает от ответственности без причинной связи с нарушением.

16. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

16.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и обмена документами. Для потребителя претензионный порядок является добровольным, если обязательность не установлена законом.

16.2. Обращение может быть направлено по электронной почте, через форму Сайта, Личный кабинет или почтовым отправлением. Рекомендуется указать номер Заказа, обстоятельства, требования, контакты и приложить имеющиеся доказательства.

16.3. Продавец рассматривает обращение в срок, установленный законом для соответствующего требования, а при отсутствии специального срока – в разумный срок.

16.4. Стороны вправе использовать документы, переписку, чеки, сведения платежных и транспортных организаций, журналы событий, фото- и видеоматериалы, и иные допустимые доказательства. Их относимость, допустимость и достоверность оцениваются в установленном законом порядке.

16.5. Неурегулированный спор рассматривается компетентным судом Российской Федерации. Покупатель-потребитель вправе выбрать подсудность в случаях и пределах, установленных законодательством о защите прав потребителей.

16.6. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации с учетом императивных норм и международных договоров Российской Федерации.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до отзыва или замены новой редакцией.

17.2. Продавец вправе изменять Оферту для будущих Заказов. Новая редакция вступает в силу с указанной в ней даты, а при отсутствии такой даты – с момента размещения. К конкретному Заказу применяется редакция, действовавшая при его акцепте.

17.3. Продавцу рекомендуется хранить архив редакций и сведения, позволяющие установить принятую Покупателем редакцию.

17.4. Заголовки используются для удобства и не влияют на толкование. Неосуществление права не означает отказ от него.

17.5. Оферта составлена на русском языке. При наличии перевода преимущественную силу имеет русский текст, если иное не предусмотрено обязательными нормами.

17.6. Положения об ответственности, возврате денежных средств, гарантиях, персональных данных, интеллектуальной собственности и разрешении споров сохраняют действие после прекращения договора в необходимой части.

17.7. Договор действует до полного исполнения обязательств по соответствующему Заказу, если не прекращен ранее на основании закона или Оферты.

18. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

18.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «УЛИСС ДИЗАЙН».

18.2. Сокращенное наименование: ООО «УЛИСС ДИЗАЙН».

18.3. ОГРН: 1267700094947.

18.4. ИНН: 9715524094.

18.5. КПП: 771501001.

18.6. Юридический адрес: 127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 15

18.7. Почтовый адрес: 127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 15

18.8. Электронная почта: info@uless.studio

18.9. Телефон +7 (968) 911-11-65.

18.10. Режим работы интернет-магазина: ежедневно с 09:00 до 19:00.

18.11. Адрес Сайта: https://uless.studio

18.12. Расчетный счет: 40702810101770008935

18.13. Банк:  АО «АЛЬФА-БАНК»

18.14. БИК:  044525593

18.15. Корреспондентский счет: 30101810200000000593

18.16. Актуальные сведения о Продавце должны быть постоянно доступны на Сайте. Изменение реквизитов не затрагивает права и обязанности по ранее заключенным договорам.

19. ДОКУМЕНТЫ, СВЯЗАННЫЕ С ОФЕРТОЙ

19.1. Вместе с Офертой на Сайте размещаются самостоятельные документы, регулирующие специальные вопросы взаимодействия с Пользователем и Покупателем.

19.2. Политика в отношении обработки персональных данных применяется в соответствующей части и в актуальной редакции, размещенной на Сайте.

19.3. Согласие на обработку персональных данных применяется в соответствующей части и в актуальной редакции, размещенной на Сайте.

19.4. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений применяется в соответствующей части и в актуальной редакции, размещенной на Сайте.

19.5. Пользовательское соглашение применяется в соответствующей части и в актуальной редакции, размещенной на Сайте.

19.6. Правила возврата и обмена товаров применяются в соответствующей части и в актуальной редакции, размещенной на Сайте.

19.7. Политика использования файлов cookie применяется в соответствующей части и в актуальной редакции, размещенной на Сайте.

19.8. Условия доставки товаров применяются в соответствующей части и в актуальной редакции, размещенной на Сайте.

19.9. Сведения о Продавце и реквизиты применяются в соответствующей части и в актуальной редакции, размещенной на Сайте.

19.10. Изменения указанных документов применяются к будущим отношениям и не ухудшают положение Покупателя по уже заключенному договору. В случае противоречия действуют правила пункта 1.6 Оферты и обязательные нормы законодательства.

19.11. Тексты чекбоксов и уведомлений интерфейса должны обеспечивать раздельное принятие Оферты, согласие на обработку персональных данных и добровольное согласие на рекламную рассылку; последний элемент не должен быть заранее отмечен или являться условием покупки.