Сведения о продавце и реквизиты

1. НАЗНАЧЕНИЕ ДОКУМЕНТА

1. Настоящий документ содержит сведения о лице, осуществляющем дистанционную продажу товаров через сайт: https://uless.studio (далее – «Сайт»), а также контакты для обращений покупателей.
   1. Продавцом товаров является Общество с ограниченной ответственностью «УЛИСС ДИЗАЙН» (далее – «Продавец»). Коммерческое обозначение, бренд или название Сайта не заменяют фирменное наименование Продавца.
   2. Сведения размещаются в свободном доступе и применяются совместно с Публичной офертой, Правилами возврата и обмена, Пользовательским соглашением и документами об обработке персональных данных.
   3. Индивидуальные услуги студии, если они предлагаются отдельно от каталога готовых товаров, оформляются самостоятельным договором и могут иметь иные реквизиты заказа, сроки и контакты ответственного подразделения.

2. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ

3. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1. Обращение рекомендуется направлять с указанием фамилии, имени и отчества (при наличии), номера Заказа, контактных данных, существа вопроса или требования и подтверждающих материалов. Отсутствие необязательных сведений не является основанием не рассматривать требование, если заявителя и предмет обращения можно определить.
   1. Для юридически значимой корреспонденции используется почтовый адрес Продавца, а также электронная почта в случаях и пределах, допускаемых законодательством и договором.
   2. Консультации доступны по телефону и в мессенджерах WhatsApp, Telegram и MAX по номеру +7 (968) 911-11-65. Претензии, отзывы согласий и запросы по персональным данным следует дублировать на info@uless.studio, если Сайт не предоставляет специальную форму.

4. АДРЕС ПРИЕМА ВОЗВРАТОВ

1. Товар направляется по фактическому адресу приема возвратов, который Продавец без неоправданной задержки сообщает Покупателю в ответ на обращение по e-mail info@uless.studio. Покупатель уведомляет Продавца о выбранном способе передачи товара; получение предварительного разрешения на возврат не требуется. Юридический адрес используется для возврата только при прямом подтверждении Продавца, что по нему организован прием отправлений.
   1. Юридический адрес не указывается как адрес приема возвратов, если по нему фактически не организован прием отправлений. Продавец обязан предоставить работоспособный способ возврата товара.
   2. Порядок, сроки, расходы на обратную доставку и форма заявления определяются Правилами возврата и обмена товаров, размещенными на Сайте в разделе юридических документов.
   3. Покупатель по своему выбору вправе передать товар лично либо направить его через СДЭК, курьера, EMS, иную транспортную компанию или оператора почтовой связи. Продавец сообщает фактический адрес приема возвратов, сведения о получателе и иные необходимые для отправки данные. Предварительное письменное согласование требуется только для отправления наложенным платежом либо иного способа, создающего дополнительные платежи или не позволяющего проверить содержимое до оплаты; это не ограничивает право использовать иные доступные способы возврата.

5. ПЛАТЕЖНЫЕ И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ

1. Оплата Заказа производится способами, указанными на Сайте и при оформлении Заказа. Платежные реквизиты и данные банковской карты обрабатываются банком-эквайером или платежным сервисом в его защищенной инфраструктуре.
   1. Продавец не запрашивает у Покупателя PIN-код, код безопасности карты, пароль из SMS или полный набор реквизитов карты по электронной почте, телефону или в мессенджере.
   2. Банковские реквизиты Продавца для договоров, счетов и возвратов по согласованным реквизитам:

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ И УСЛОВИЯХ ПРОДАЖИ

1. Настоящая страница идентифицирует Продавца, но не заменяет обязательную информацию о каждом товаре. Существенные характеристики, материал, размеры, комплектность, цена, наличие, изготовитель, страна происхождения – когда применимо, условия оплаты и доставки доводятся в карточке товара и при оформлении Заказа.
   1. Условия заключения договора дистанционной купли-продажи определяются Публичной офертой, размещенной на Сайте в разделе юридических документов.Способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются на странице доставки и подтверждаются при оформлении Заказа. Предполагаемые способы включают СДЭК по России, курьерскую доставку по Москве, Яндекс Go для срочной доставки и EMS для международных отправлений.Условия возврата и обмена определяются Правилами возврата и обмена товаров, размещенными на Сайте в разделе юридических документов. Покупателю при доставке предоставляется информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.
   2. Сведения о гарантийных сроках, сроках службы или годности публикуются в карточке товара, на маркировке или в сопроводительных документах, когда их установление предусмотрено законом или изготовителем.

7. КАССОВЫЙ ЧЕК И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОПЛАТЫ

1. При расчетах Покупателю предоставляется кассовый чек в электронной или иной предусмотренной законом форме по контактным данным, указанным при оформлении Заказа.
   1. Покупатель обязан проверить корректность e-mail или номера телефона для получения электронного чека и сообщить Продавцу об ошибке.
   2. Кассовый чек, банковская выписка, подтверждение Заказа и иные допустимые доказательства могут подтверждать факт и условия покупки. Отсутствие бумажного чека само по себе не лишает потребителя предусмотренных законом прав.

8. ОБНОВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ

1. Продавец поддерживает сведения на Сайте в актуальном состоянии. При изменении фирменного наименования, адреса, контактов, режима работы или иных данных актуальная информация публикуется без неоправданной задержки.
   1. Актуальная редакция настоящей страницы действует с даты ее размещения на Сайте.
   2. Если Пользователь обнаружил расхождение, он вправе сообщить об этом на info@uless.studio. До устранения расхождения обязательные сведения определяются по актуальным государственным реестрам и документам Продавца.
   3. Архив редакций сохраняется Продавцом в объеме, необходимом для подтверждения сведений, действовавших на дату оформления Заказа или направления обращения.

9. СВЯЗАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ САЙТА